汽车租赁服务方式

    园丁式服务、秘书式服务、星级司机服务、朋友式服务是汽车租赁的四大服务方式.

    园丁式服务

    在客户使用车辆的过程中,服务人员会定期询问车辆状况,司机服务态度等.同时公司其它功能小组随时为您作好服务准备.例如因车辆故障或客房需求变化所引起的车辆类型调换等.

    二、秘书式服务

    不仅仅是向客户传递各种租赁信息,而是针对客户的实际用车需求,向客户推荐最适合的目标车辆,并帮助客户统筹安排,将客户用车消费化为最理性支出.

    三、星级司机服务

    狠抓司机的素质,星级司机均经过严格的技能考核及专业服务礼仪培训.

    四、朋友式服务

    当公司拥有新配置车型,举办免费试驾活动,当您的驾照需要年审,当您家庭的车辆需要进行保养、年审,作为会员的您将享受到俱乐部为您提供的全方位服务.

    行业前景:

    汽车租赁作为中国新兴的交通运输服务业,是满足人民群众个性化出行、商务活动需求和保障重大社会活动的重要交通方式,是综合运输体系的重要组成部分.促进汽车租赁业健康发展,是转变交通运输发展方式、推进现代交通运输业发展的重要举措,对完善综合运输体系,转变道路运输发展方式,提高车辆、道路、停车场地等社会资源的利用效率,带动旅游业、汽车工业、金融保险业的发展,提高人民群众生活质量,都具有重要的现实意义.

    随着中国汽车产业的飞速发展,汽车租赁业在近两年也日益火爆起来.但法规的不健全、管理的不规范等状况已成为困扰汽车租赁业发展的一个瓶颈.在2009年的政府工作报告中,温家宝总理就明确提到,要加快发展汽车租赁市场,这体现出政府对汽车租赁行业的重视,同时,公务车改革也给汽车租赁带来机会.

2011年4月,交通运输部下发了《关于促进汽车租赁业健康发展的通知》,明确提出今后5至10年,我国将初步形成龙头企业引领、经营主体多元、网络覆盖全国、经营行为规范、市场秩序良好、服务标准与国际先进水平接轨的汽车租赁服务体系,基本满足经济社会发展和人民群众对汽车租赁业的需求.预计到2015年,中国汽车租赁市场的整体租车规模将达到30万辆,整体市场规模将超过350亿元.

    以上就是我对汽车租赁服务方式的了解,希望对你们有所帮助.